In deze webshop vind je uitsluitend BREND-producten. Via onze shop kun je eenvoudig direct een bestelling plaatsen. Heb je een product gevonden dat je wilt bestellen? Voeg het artikel dan toe aan je winkelwagen. Je winkelwagen verschijnt vervolgens automatisch aan de rechterkant van het scherm. Vanuit hier kun je direct doorgaan met bestellen of verder winkelen om nog meer producten toe te voegen.

Klaar met winkelen? Open je winkelwagen en klik op ‘Bestellen’. Je komt vervolgens in de checkout terecht. Vul hier je contactgegevens en bezorgadres in en kies de gewenste betaalmethode. Controleer tot slot je gegevens en bestelling. Is alles correct? Rond dan de betaling af om je bestelling definitief te plaatsen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, gaan wij zo snel mogelijk voor je aan de slag. In de meeste gevallen wordt jouw pakket binnen enkele werkdagen geleverd. Er gelden echter uitzonderingen, zoals voor producten die je kunt bestellen als pre-order bijvoorbeeld. Bij deze producten staat vermeld wanneer je deze op zijn vroegst in huis kunt verwachten. Zodra je pakket verzonden is, ontvangt je een track & trace-code per e-mail, zodat je kunt volgen wanneer jouw bestelling precies wordt geleverd.

Wij hopen natuurlijk dat je goed hebt nagedacht voordat je de bestelling plaatst en dat je de productinformatie goed gelezen heeft om verrassingen te voorkomen. Dan nog kun je een bestelling natuurlijk ook retourneren, mocht deze niet naar wens zijn.

Een product retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst, maar let op: de kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ca. € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder van jouw keuze. Vanwege de impact die retourneren met zich meebrengt voor o.a. het milieu zijn wij genoodzaakt deze regel door te voeren. Wij hopen op je begrip.

Meer informatie over het verzenden en retourneren, vind je hier op de pagina 'Retour- en terugbetalingsbeleid'.

Wordt een product beschadigd geleverd? Dan vragen wij je vriendelijk dit via support@brendshop.nl of 088-800 98 46 aan ons te laten weten vóórdat je het product terugstuurt. Alleen dan kunnen wij het defect in behandeling nemen volgens ons garantiebeleid.

Heb je verder nog vragen over de bestelprocedure of jouw bestelling? Bekijk in dat geval onze pagina met veelgestelde vragen of neem contact met ons op. Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van 10.00 tot 12.00 uur.